Leute bei imago: Honza „Kudis“ Kudělka

Heute unterhalten wir uns mit jemandem, den ihr sicher aus unserem Kundensupport kennt. Er löst jedes Problem und hat immer eine lustige Geschichte parat. Er ist ein geborener Erzähler und einer der ersten Mitarbeiter unserer Firma.

Wie bist du zu imago gekommen?

Ich habe die öffentlichen Verkehrsmittel genutzt. 😁 Nein, im Ernst, das ist eine längere Geschichte. Ich kenne Jiří und Tom Reitr (die Bosse) seit meiner Kindheit, als wir uns jeden Sommer in der Hütte getroffen haben. Neben einer buchstäblich riesigen Menge an Outdoor-Abenteuern (damals in der Steinzeit gab es nur 2 TV-Programme und Computer sowie Konsolen waren Zukunftsmusik), haben wir auch den Zauber von Dračí doupě entdeckt.

Nach der Schule bin ich für etwa 10 Jahre nach Brünn verschwunden (damals war ich ein Karrierist). Die Wege des Schicksals und vor allem die gute Küche meiner Oma haben mich zurück nach Ostrava geführt. Und Jiří hat mir angeboten, ob ich nicht bei ihm einsteigen will (er weiß, dass ich ein Sci-Fi- und Fantasy-Fan bin). Ich erinnere mich sogar noch an den Garagenverkauf in Ostrava-Výškovice.

Warum nennt man dich Kudis?

Im Vergleich zu Regis ist das langweilig. In der Grundschule waren wir drei Honzas, die Basis ist also eine Abkürzung des Nachnamens. Aus dem ursprünglichen Kuďa habe ich mich während meiner Studienjahre zum endgültigen Kudis entwickelt. Vielleicht liegt es an Fallout 2 (das erste Spiel, das ich auf meinem ersten PC gespielt habe), wo ich als ich selbst spielen wollte und ohne Sonderzeichen nur ein verlorener Wanderer irgendwo in Russland war, statt eines schlagkräftigen, furchtlosen Helden, dessen Name in den Augen der Feinde nur blankes Entsetzen auslöst. Und genau das war neben Sulik und Dogmeat eben auch Kudis. 😂

Kannst du uns verraten, wofür du aktuell bei imago zuständig bist?

In erster Linie ist das der Kundensupport, ihr trefft mich per E-Mail und ab und zu plaudere ich mit Kunden am Telefon. Außerdem bearbeite ich Bestellungen für „Maßanfertigungen“ und berate mich dazu mit unserer Werkstatt.

Nicht zuletzt bin ich auch Einkäufer. Meine Spuren findet ihr zum Beispiel bei Lichtschwertern oder hollow Metallwürfeln. Inoffiziell bin ich auch Geschichtenerzähler und hoffentlich auch ein Verbreiter guter Laune.

Ärgern dich die Kunden?

Natürlich ärgern sie mich nicht. Eine andere Antwort erwartet ihr doch wohl nicht von mir, oder? Falls doch mal Probleme auftreten und ein Kunde mit etwas nicht zufrieden ist, kann ich sie in den allermeisten Fällen lösen. Das gilt für das gesamte Kundensupport-Team. Wir sind für die Kunden da und sie wissen das.

Was macht dir an der Arbeit Spaß?

Mir gefällt die Abwechslung, die Interaktion mit den Kunden, die Freiheit bei Entscheidungen und die Zusammenarbeit an verschiedenen kreativen Projekten. Für den „Nerd“, der in mir steckt, ist es hier wie in einer Konditorei.

Genug von der Arbeit. Was machst du, wenn du gerade nicht arbeitest?

Ich bin leider ein Mensch, der die Arbeit mit nach Hause nimmt. Bzw. seit ich hier bin, wird mein Geldbeutel spürbar leichter. Damit ich die Kunden kompetent bei der Auswahl beraten kann (falls nötig), bin ich zum Sammler von Brettspielen geworden und auch (hauptsächlich theoretischer) Kenner der Figurenmalerei. Damit habe ich auch meinen 8,5-jährigen Sohn angesteckt (die halbe betont er ständig), der eine riesige Tarantel mit der Slap-Chop-Methode meisterhaft bewältigt hat und mich regelmäßig bei Flügelschlag oder Ticket to Ride schlägt.

Hast du Pläne für die Zukunft? Was würdest du dir wünschen?

Die Menge an Filmen und Serien aufzuholen, die ich bisher nicht gesehen habe, und auch die endlose Renovierung meines Zuhauses abzuschließen. Ich würde mir auch wünschen, endlich die Menge an Figuren aus W40k und Conquest fertig zu bemalen, die ich zu Hause habe. Ich habe also für ca. 20 Jahre zu tun.

Autor Karel Krajča